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[유명생보사] CRM 시니어

  • 회사소개
    국내생명보험사
  • 상세요강
    [담당업무]
    1. CRM 전략 수립과 action plan 수행

    2. 고객 데이터 분석과 insight 도출 (Data Analytics 및 Business Intelligence 수행)
    1) 고객 데이터 분석
    - 고객 분석 및 insight 도출, 상품 이용 패턴 분석
    - 상품 구매, 채널 이용 행태 분석 및 가설 수립
    - 채널별 고객 분석 및 이용 행태 분석
    - 평가 지표 설계 및 분석
    2) Segmentation 및 분석
    - 고객 Segmentation 분석
    - 고객전략 수립 및 프로그램 개발 및 추진

    3. CRM Campaign & program Management (통계 데이터 모델링 및 캠페인 수행)
    1) 통계 반응 모델 개발
    - 고객 행태 분석 및 오퍼(offer) 반응모델 개발
    - 고객 이탈 예측 모델 개발
    - Data Mining 수행
    2) 캠페인 기획 및 성과분석
    - 정규, 테스트 캠페인 프로그램 기획/실행
    - DB분석 통한 기회 영역 발굴 및 Target marketing
    - 수행한 캠페인 결과에 대한 성과분석

    [자격요건]
    - 보험사/금융권 CRM업무 경력자 선호
    - Logical and strong problem solving skills
    - Eloquent communicator both written and verbal
    - True team player with genuine people-caring characteristics
    - Efficient multi-tasking abilities under time-constraint environment

    [전형절차]
    - 서류전형
    - 면접전형

    [제출서류]
    - 국영문이력서(경력기술 중심)
  • 기타사항
    학력:대졸이상, 외국어:무관
    직급/직책:과장~차장급
  • 담당자
    담당컨설턴트: 박정아 상무
    연락처: 02-719-2900
    이메일: venus@fnexecutive.com
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