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[스타트업투자자문회사] Service Operator  (지원마감)

  • 회사소개
    [로보어드바이저투자자문회사]
  • 상세요강
    [담당업무]
    - 카카오톡, 전화, 이메일 등을 통한 고객 문의사항 접수 및 해결
    - 증권사와 연계한 온라인 서비스 운영
    - 고객 불편사항 접수, 서비스 문제점 파악 및 팀 내 커뮤니케이션
    - 콘텐츠 제작 및 발굴

    [필수 자격 요건]
    - 온라인 서비스 퀄리티 개선을 위한 모니터링, 문제 해결에 대한 경험이 있으신 분
    - 서비스 프로세스 매뉴얼, 고객 응대 매뉴얼을 만들어 보신 분
    - 고객 관리와 소통에 의지가 강하신 분

    [우대 사항]
    - 두물머리, 불리오의 방향성에 공감하시는 분
    - 온라인 상에서 발생하는 다양한 업무 처리에 능숙하신 분
    - 금융 투자 관련 자격증이 있으신 분
    - 새로운 분야에 대한 배움의 열정이 강하신 분
    - 다양한 업무 영역을 커버하기를 원하시는 분
    - 투자에 흥미가 많으신 분

    [업무 환경/혜택]
    - 스톡옵션 프로그램 (매년 지급)
    - 9시 출근 6시 퇴근 (출근시간 조정 가능)
    - 유연한 휴가 사용
    - 홍대 상수역 2분거리
    - 수평적 커뮤니케이션, 자율적인 업무 환경

    [전형절차]
    - 서류전형
    - 면접전형

    [제출서류]
    - 국문 경력기술 이력서, 자기소개서
  • 기타사항
    학력:대졸이상, 외국어:무관
    직급/직책:매니저
  • 담당자
    담당컨설턴트: 박정아 상무
    연락처: 02-719-2900
    이메일: venus@fnexecutive.com
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