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[외국계생보사] Customer Center Professional   (지원마감)

  • 회사소개
    외국계 우량 생명보험사
  • 상세요강
    [담당업무]
    - 고객센터(콜센터) 프로젝트 수행(예 : Speech Analytics, AI chatbot, WFMS, KMS 등)
    - 콜센터 업무 기획 및 지원(프로세스 개선, 통계관리, planning)
    * 당사 콜센터는 Inbound 및 outbound 고객 상담 CS 콜센터임(sales 센터 아님)

    [자격요건]
    - 4년제 대졸 이상(전공 무관)
    - 금융권 경력 5년이상(생보사/콜센터/컨설팅 경력자 우대)
    - 프로젝트 PM 수행능력
    - 영어 스킬(상급)
    - 문서작성 능력
    - IT시스템 이해도
    - 소통 능력

    [전형절차]
    - 1차 서류 전형
    - 2차 면접 전형

    [제출서류]
    - 국영문 이력서 및 상세 경력 기술서
  • 기타사항
    학력:대졸이상, 외국어:무관
    직급/직책:과장~차장초
    근무지:서울
  • 담당자
    담당컨설턴트: 박정아 상무
    연락처: 02-719-2900
    이메일: venus@fnexecutive.com
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